TOLKERIET - Tegnsprogstolkning
Produkter
 
Der leveres tegnsprogstolkning, tegnstøttet kommunikation og stemme-tolkning i situationer, hvor døve / hørehæmmede  tegnsprogsbrugere og hørende, der ikke mestrer tegnsprog, har behov for at kommunikere.
 
Der tolkes til / fra dansk tale, og i mindre fora med ikke-fagtekniske
termer også til / fra engelsk, norsk og svensk tale, til / fra dansk tegnsprog eller tegnstøttet kommunikation.
 
I større fora, fx konferencer, foredrag, stormøder, mv., tolkes der fra ovennævnte sprog til dansk tegnsprog eller tegnstøttet kommunikation.

Tegnsprogstolkning er er krævende proces, der fordrer tolkens fulde koncentration og opmærksomhed. Derfor er det vigtigt, at der ved opgaver udover en times varighed er en pause til tolken på 10-15 minutter pr. time.
Bemærk: evt. gruppearbejde giver ikke pause til tolken.

Der anvendes to tolke på opgaver, der er særligt krævende pga. enten indholdet (fx performancetolkning), hastigheden, længden, niveauet, sproget (fremmedsprog), manglende pausemulighed mv., eller en kombination af ovenstående forhold.
Det er TOLKERIET som afgør, hvorvidt en opgave dækkes af én tolk med evt. tolkeskift midtvejs i opgaveforløbet, eller to tolke samtidigt til hele eller dele af forløbet. 
 
Priser

Fra 1. februar 2020 ændrer CFD prisstruktur og tillægspriser. Ændringerne kan ses her: 

https://www.cfd.dk/om-cfd/nyheder/ny-prisstruktur-hos-cfd-tolkebooking

 
TOLKERIET fastholder foreløbigt en prisstruktur, hvor der faktureres en fast timepris for det antal leverede tolketimer, dog således at der gives en art mængderabat; dvs. at prisen for bestilling af en times tolkning er højest, og falder med den bestilte sammenhængende tid på en opgave.

TOLKERIET fakturerer ud fra en beregnet gennemsnitspris pr. time i forhold til CFDs satser, og vil derfor aldrig opkræve en højere pris end den, som CFD angiver i sin nye prisstruktur.

Det vil fortsat gælde, at timeprisen følger en tredelt zone-inddeling baseret på postnumre efter DNTMs beregningsmodel.
Hvilke postnumre, der hører til hhv. zone 1, zone 2 og zone 3 kan
findes her:


  
Prisnivauet kan være lavere, hvis tolkestedets geografiske placering 
er nær TOLKERIETs adresse. Rabatten vil fremgå af fakturaen.
 
I følgende situationer vil der udover timeprisen blive opkrævet et tillæg:
  • Aftentillæg (kl. 17-07 alle ugens dage)                      85,- kr
  • Weekend og helligdage (inkl 24/12 og 1/1)             160,- kr
  • Særligt krævende opgaver                                      135,- kr        
     (indhold, niveau, hastighed, fremmedsprog)
 
Tolkes der fx et svensk foredrag om lørdagen kl. 17-19, vil det udløse alle tre tillægssatser i to timer pr. tolk.
 
Der faktureres for minimum én times tolkning, selvom den bestilte tolketid er på mindre end én times varighed.
Ved tolkninger udover én time betales der pr. påbegyndte halve time.

Ved AKUT-opgaver, hvor tolken når frem til tolkestedet så hurtigt som muligt efter bestillingen, opkræves for minimum 4 tolketimer til den aktuelle zonepris, uanset om tolkeopgaven varer kortere end 4 timer, plus opkrævning af eventuelle tillæg for den udførte tolketid.
 
Tolkninger af mere end én times varighed inkluderer en pause til tolken
på 10-15 minutter pr. time, samt en pause på min. 30 minutter på opgaver af 4 timers varighed eller derover.
 
Ved opgaver af længere varighed - udover 4 timer - kan der blive tale
om afbrydelse af opgaven, således at der ikke opkræves betaling for
en evt. pause af en varighed på min. 30 minutter.
I pausen kan der foretages et tolkeskift, eller samme tolk(e) kan påbegynde en ny opgave, selvom der ikke skiftes tolkested.
 
Ifølge momsloven er tegnsprogstolkning en serviceydelse sidestillet 
med social forsorg, og er derfor ikke belagt med moms.
 
 
Afbestilling / aflysning
 
Ved afbestilling eller aflysning af tolken senere end 5 døgn før tolke-opgaven skal afvikles, faktureres den fulde pris for det bestilte tidsrum, uden opkrævning af tillæg, med mindre tolken kan påtage sig en anden tolkeopgave i samme tidsrum som den aflyste.
 
Hvis tolken møder forgæves til en opgave, betales den fulde pris for det bestilte tidsrum, med opkrævning af evt. tillæg for den første time.